中古パソコンのご購入に不安を抱えている方へ

中古パソコンについてのよくある質問はこちら

インターネットでの中古パソコン購入は不安？

BBIQ特選ショップでは4つのこだわりで、
安心して中古パソコンをご購入いただけます！

初期設定完了済み！

・届いてすぐに使える

初期設定完了済みで届いてすぐに使うことができるのでパソコン初心者や
パソコンに苦手意識のあるお客さまに特におすすめです。

パソコン初心者のお客様からは「こんなに簡単にパソコンが使えてびっくりした！」とのお言葉を多くいただいております。不要なソフトも入れていないため、動作の快適さも抜群です！

設定内容

言語、地域設定、キーボードレイアウト選択、ローカルアカウントの作成

さらにすべてのパソコンにWPS Officeをインストールしております！

WPS OfficeはマイクロソフトのOfficeとも互換性があり、文書作成・表計算・スライド作成が可能です。

※Microsoft Officeが搭載されている商品の場合は、ご自身でMicrosoft Officeのインストールをお願い致します。また、WPS Officeは搭載されておりませんのでご注意ください。

万が一の故障にも
誠心誠意対応いたします！

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よくあるご質問（FAQ）

バッテリーの保証はありますか？: バッテリーは消耗品のため、保証の対象外となります。出荷前の検品で一定時間の動作確認は行っておりますが、新品時と同等のバッテリー駆動時間はお約束できかねますので、あらかじめご了承ください。
製造年月は？: BBIQ特選ショップで取り扱っている中古パソコンは法人用モデルのため、機種ごとに製造年月日が異なるため、具体的な製造年月日をお伝えできません。おおよそ4~6年ほど前の製造機種を取り扱っております。
取扱説明書はありますか？: 中古再生品のため、紙の取扱説明書やメーカーの保証書は付属しておりません。操作方法や仕様の詳細につきましては、各パソコンメーカーの公式サイトにてご確認いただけますと幸いです。
パソコンのスペックを確認したい。: お手数ですが、各商品ページにてご確認ください。
保証はありますか？故障した場合はどうなりますか？: 商品発送後1年間の初期不良保証がございます。期間内に通常使用の範囲で発生したハードウェアの不具合につきましては、無償で修理または同等品との交換対応をさせていただきます。お客様都合での破損や、ソフトウェアに関する問題は保証対象外となりますのでご了承ください。
WordやExcelは使えますか？: パソコンには「Microsoft Office」または「WPS Office」が付いていますので、商品ページでご確認ください。「WPS Office」はMicrosoft Officeと高い互換性があり、文書作成(Writer)、表計算(Spreadsheets)、スライド作成(Presentation)がすぐにご利用いただけます。
中古なのにサクサク動くのはなぜですか？: BBIQ特選ショップの中古パソコンは、最も劣化しやすく動作速度に影響する記憶装置（HDD）を、新品の高速SSDに換装しています。これにより、OSやアプリケーションの起動が格段に速くなり、新品同様の快適な操作感を実現しています。
パソコンに詳しくないのですが、届いてすぐに使えますか？: はい、ご安心ください。OSのインストールや言語設定、アカウント作成といった面倒な初期設定は全て完了した状態でお届けします。パソコン初心者の方にも大変おすすめです。
ウイルス対策はされていますか？: はい、全てのパソコンにMicrosoft純正のセキュリティソフト「Windows Defender」がインストール・設定済みです。
付属品は何ですか？: パソコン本体と、電源供給に必要なACアダプタ（電源ケーブル）が付属します。マウスや外付けキーボード、モニター等は付属しておりませんので、必要に応じてご用意ください。詳しく各商品ページにてご確認ください。